طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Pulse Technologies عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء المعقدة والمزعجة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل والرد على استفساراته بدقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم المشورة المناسبة
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- متابعة العملاء الذين يحتاجون إلى متابعة خاصة لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان رضاهم وولائهم
- إبلاغ العملاء بجميع العروض والتحديثات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة باتلكو بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة