طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Quantum Innovations عن وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات ومتابعة طلبات العملاء
- القدرة على تنظيم واستلام طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للجداول الزمنية المحددة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن والصيانة لضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية للحفاظ على رضاهم

المهام:

- معالجة طلبات الصيانة والشحن وتنظيم مواعيد تنفيذها وفقاً لاحتياجات العملاء
- مساعدة العملاء في إتمام إجراءات الدفع وتحويل المبالغ بطريقة سهلة وآمنة
- تقديم حلول عملية وفعالة لشكاوى العملاء لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة
- متابعة طلبات العملاء من بداية التسجيل حتى استلام الخدمة لضمان تقديمها في الوقت المحدد
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني وتوفير المعلومات المطلوبة بشكل سريع ودقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة مياه بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة