طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال المتواصلة عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمات الزبائن بمحافظة الأقصر.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية للرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول مهنية وفعالة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تحديد فرص لتحسين خدمة العملاء وتقديم اقتراحات فعالة لذلك
- الفهم العميق لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل كامل ومهني
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة لإدارة استفسارات العملاء وتسجيل البيانات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وتقديم المساعدة الفعالة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بطريقة تضمن رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء واقتراحات للتحسين المستمر في العمليات
- إدارة الاستفسارات والطلبات الواردة باستخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة لتسجيل البيانات والرد على العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف موظفين خدمات الزبائن بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة