طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Unified Hub عن عرض مميز بخصوص المبيعات لشغل مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة الأقصر.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء المختلفة بسرعة وفعالية
- مهارات العمل في بيئة متعددة المهام وبكفاءة عالية
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للتحديات اليومية التي يواجهها العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء وتحليل التحسينات الممكنة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل تقنية أو خدمة متعلقة بالمنتجات
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- متابعة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلسلة مطاعم بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة