طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التواصل المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- إظهار مستوى عالٍ من الصبر والتفهم مع العملاء
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التواصل الرقمية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق ومشاركة المسؤوليات بشكل تعاوني

المهام:

- العمل على متابعة الحالات وحل الشكاوى لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة أداء الخدمات المقدمة لضمان الجودة والرضا الكامل للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر