طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأنوار عن عرض فرصة وظيفية فريدة في تخصص التسويق بمدينة الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
مع المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات التفاوض والإقناع لحل أي نزاع أو شكوى من العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العملاء وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والقدرة على تقديم حلول ملائمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على استفسارات العملاء بسرعة وبدقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الرقمية وتقديم الدعم اللازم
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية تضمن رضاهم التام وتحقيق الولاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب اهتماماً خاصاً
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول حالة الخدمة والأداء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل ضمن فريق متكامل بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر