طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة الأقصر لUnity Innovations
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاتصال والتواصل الجيد من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم الخدمة المثلى
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول متميزة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنفيذ المهام بكفاءة خلال ساعات العمل
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وأدوات خدمة العملاء الحديثة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لمساعدة العملاء بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الخاصة بهم مثل التسجيل أو الدفع أو الحجز
- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بشأن حالة المعاملات أو المنتجات التي تم طلبها
- التدريب على استخدام البرامج الخاصة بالخدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وشرح مميزاتها

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظفين خدمة العملاء للعمل في ام القيوين بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة