طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمل الجديد , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المهارات الكتابية والشفوية للتواصل بشكل واضح وفعّال مع جميع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والتقنيات الحديثة في العمل
- القدرة على تتبع ومتابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان تنفيذ الحلول بنجاح
- الإلمام بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء المعقدة وإيجاد حلول مبتكرة لمساعدتهم
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير أو المدفوعات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- التأكد من تحديث بيانات العملاء بشكل دوري ودقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الشركة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر