طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة EverRise Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل لتحديد الحلول المثلى بأقل وقت وجهد
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة التغيير مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على الاستماع الفعال لمشاكل العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إلمام بأساليب خدمة العملاء المتقدمة وكيفية التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة لضمان راحة العملاء

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان الدقة في التعامل معهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها وتوضيح المزايا الخاصة بها
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الدقيقة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد مع التواصل مع العملاء بشأن أي تأخير
- مساعدة العملاء في التقديم على الخدمات أو طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر