طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني بمدينة الأقصر لAscend Innovations
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة المختلفة لحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بسرعة وفعالية
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق لتسهيل الحلول المستقبلية
- القدرة على إدارة الأولويات وحل المشكلات متعددة المهام في وقت واحد بشكل فعال
- القدرة على شرح الإجراءات الفنية بطريقة مبسطة للعملاء الذين يواجهون مشاكل في أنظمتهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل مثل Windows و Mac OS بشكل احترافي

المهام:

- فحص الأجهزة والأنظمة التي يواجه فيها العملاء مشاكل لتحديد مصدر المشكلة بدقة
- استخدام أدوات دعم عن بُعد لحل المشاكل بسرعة وفعالية عبر الاتصال المباشر مع العملاء
- تحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة لحلها بشكل فعال
- التعاون مع الفريق الفني لحل المشكلات التقنية التي تتطلب تدخلات متخصصة
- التفاعل مع العملاء وتوجيههم حول كيفية تصحيح المشكلات في أنظمتهم أو أجهزتهم

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة نستله بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر