طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Sphere Growth عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظفة خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة منها تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات البريد الإلكتروني بفعالية وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل وتقديم حلول مبتكرة للحفاظ على العملاء
- القدرة على تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم وتتبع كافة التفاعلات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع القضايا المالية المتعلقة بالعملاء مثل الفواتير والمدفوعات وضمان حلها سريعًا

المهام:

- التعامل مع التحديثات المتعلقة بالطلبات وتقديم التحديثات للعملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في عملية الدفع أو الشراء عبر الإنترنت وضمان سلاسة المعاملات
- الحفاظ على بيئة عمل احترافية مع ضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم توصيات ومقترحات للعملاء لتحسين تجربتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال كانت استفساراتهم تتطلب تدخلًا إضافيًا

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة