طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Maverick Innovations إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المحافظة على سلوك مهني وودود مع جميع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب المتقدمة لحل القضايا الإدارية والتقنية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لحل المشكلات بسرعة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بعملية الشراء أو تسليم المنتجات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- معالجة الطلبات والشكاوى المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتاحة من الشركة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة لطافة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة