طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Global Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم
- مهارات تواصل قوية لإيصال المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عالية الطلب والتعامل مع مواقف صعبة

المهام:

- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان الدقة في التعاملات
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب وبطريقة مرضية
- تنفيذ استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم بشكل مستمر
- تقديم استشارات واضحة ومفيدة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير أسبوعية حول جودة الخدمة وأداء فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر