طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستمرة عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب في جميع الأوقات
- العمل بروح الفريق وتقديم الدعم للزملاء في حالات الطوارئ والضغط العالي
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالعمل والرد على استفسارات العملاء عبر مختلف الوسائل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والمساهمة في تحسين تجربتهم مع الشركة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء لتوجيههم إلى الحلول الأنسب لمتطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

مطلوب موظفين في شركة أوكيو بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة