طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق التقني عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الأقصر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة والمشاكل المحتملة التي قد تواجه العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والإبقاء على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات إقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات المعروضة بطريقة محترفة وجذابة
- مهارات التنظيم والمتابعة لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة لتقديم حلول ملائمة

المهام:

- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- تدريب أعضاء فريق خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- متابعة طلبات العملاء ومعرفة حالة الطلبات لضمان سرعة تنفيذها
- مراقبة وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين مستوى الخدمة في المستقبل
- التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء والتعامل معها بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة فودستا بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة