طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Metro Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة في بيئة عمل تنافسية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- التعامل مع الشكاوى والطلبات المعقدة بأسلوب مهني وهادئ لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بشكل يساعد على تلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان صحة المعلومات وتوافرها عند الحاجة
- تطوير حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم تجارب مميزة للعملاء
- متابعة حالة الشكاوى من بداية تلقيها حتى الحل النهائي لضمان الجودة
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لتقديم الحلول الفورية لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في جدة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة