طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Radiant Edge إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق ممثل خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات كتابة قوية للرد على استفسارات العملاء بشكل واضح ودقيق عبر الوسائل الإلكترونية
- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل من العميل والشركة
- معرفة تامة بسياسات الشركة ومنتجاتها لضمان تقديم الدعم الصحيح والمتكامل للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل مرضي وفي أسرع وقت
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء وتعريفهم بجميع العروض الخاصة
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتعامل مع الملاحظات التي قد تطرأ منهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

مطلوب ممثل خدمة عملاء لدى شركة Huawei بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة