طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من النجوم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل هادئ واحترافي
- إلمام تام بأنظمة خدمة العملاء وأدوات إدارة التذاكر لتقديم حلول سريعة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء الشخصية وتقديم الحلول الأنسب لهم
- مهارات استماع دقيقة لتحديد المشكلات الرئيسية وتقديم حلول فعالة وسريعة

المهام:

- تسجيل جميع تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام لضمان تتبع دقيق لكل حالة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة وتوفير معلومات دقيقة عن الخدمات أو المنتجات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول ملائمة ومهنية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية الإلكترونية أو الويب
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة