طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Aurora Ventures عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتنفيذ المهام المطلوبة بدقة وسرعة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- فهم عميق لمنتجات الشركة لتقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات استماع فعالة لفهم متطلبات العملاء بشكل أفضل

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- حل مشاكل العملاء بشكل فعال من خلال الاستماع والتفاعل الإيجابي

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة