طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Prime Builders عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة الأقصر.

نبحث عن شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية لبناء علاقات طويلة الأمد معهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال
- تنسيق الاجتماعات أو المكالمات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم بشكل أفضل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود المناسبة
- حل شكاوى العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل فوري
- العمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة