طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Unity Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- مهارات في إدارة الوقت وضمان تقديم خدمة عالية الجودة دون تأخير
- مهارات في تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل صحيح
- مهارات في تنظيم الأعمال وتحديد الأولويات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- إدارة طلبات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة للحصول على الخدمات المطلوبة
- التعامل مع أي مشكلات أو تحديات قد يواجهها العملاء خلال استخدام المنتجات أو الخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل الاستفسارات
- متابعة تحديثات قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتوفرة في النظام
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر فعالية

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر