طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة BrightSphere Co بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل مناسب وتلبية متطلبات العمل
- مهارات استماع قوية لفهم استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة
- مهارات عالية في استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس للتواصل مع العملاء بفعالية

المهام:

- إجراء استبيانات العملاء وجمع الملاحظات لتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء لتعزيز الكفاءة
- تقديم حلول عملية للعملاء وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- التدريب المستمر للفريق لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة
- مراقبة وتحليل استفسارات العملاء وتحسين استجابة الفريق بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة