طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد FuturePath Co إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع المواقف المعقدة والتحديات التي قد يواجهها العميل في خدمات البنك
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لعرض المنتجات والخدمات بشكل يناسب احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء والتأكد من تنفيذ الحلول بسرعة
- تحديث معلومات العملاء بانتظام لضمان تقديم خدمة متميزة وموثوقة لهم
- تقديم تقارير عن شكاوى العملاء ومشاكلهم للإدارة العليا لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- توثيق ومتابعة كل تفاعل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بفعالية
- تقديم نصائح للعملاء حول استخدام الخدمات الجديدة التي يقدمها البنك

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة سامبا المالية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة