طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Tech Giants والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- فهم جيد لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بمرونة ولباقة لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم
- القدرة على التعامل مع أنواع متعددة من الاستفسارات وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات الخاصة بالدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم الاستشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي نقدمها بشكل فعال
- التنسيق مع فرق أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة ممتازة لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال في أسرع وقت ممكن
- تحديث سجلات العملاء باستمرار لمتابعة تاريخ تعاملاتهم ومشاكلهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر