طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Titanium Solutions عن تقديم فرصة شغل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الأقصر.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجلب الموظفين الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في التطور والنمو المهني فنحن نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في في أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام في طاقمنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تنظيم المهام وضمان استكمالها في الوقت المحدد
- مهارات تحليلية لتقديم تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء ومتابعة نتائجها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهارة واحترافية لضمان رضاهم
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وبأسلوب احترافي
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق تضمن رضاهم التام
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول السريعة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على الملاحظات المستلمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة