طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الطليعة لتعيين موظف دعم فني

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الأقصر - ولديها شواغر موظف دعم فني للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في متابعة طلبات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها بسرعة
- مهارات في استخدام التقنيات الحديثة لتقديم الدعم الفني بشكل مبتكر وفعال
- مهارات في تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال المكالمات الهاتفية أو الدعم عبر الإنترنت
- مهارات في تحليل المشكلات التقنية واقتراح حلول فعالة وسريعة

المهام:

- توثيق المشكلات الفنية وحلولها لضمان تكرار المعرفة وتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للأنظمة البرمجية والأجهزة الإلكترونية المستخدمة من قبل العملاء
- تقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدعم عبر الإنترنت
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح لضمان الكفاءة العالية
- إجراء استشارات فنية للعملاء لتحسين استخدام الأنظمة وتقليل المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر