طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Synergy Solutions عن موظف خدمات براتب مميز للعمل بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التفاوض وحل النزاعات بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني لحل القضايا بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان رضا العميل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة
- إعداد التقارير الشهرية حول مستويات الخدمة والرد على استفسارات العملاء
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- مراجعة وتحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة لضمان الدقة والفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة