طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى المعالي عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة شاغرة وظائف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التسويق لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان خدمة سريعة وفعالة
- إتقان أساليب البيع والإقناع في التعامل مع العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات للحصول على ملاحظات العملاء حول الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مهنية
- تقديم المشورة والدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم والتعامل مع أي قضايا قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة