طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المهارات الفنية لفهم المشكلات التقنية للعملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للشكوى أو الاستفسار المقدم من العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء دون أي أخطاء
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العميل
- مهارات الاستماع والتفاعل بشكل إيجابي مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- العمل على تحسين علاقات العملاء وجذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمات استثنائية
- إجراء مسوحات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- متابعة جميع الشكاوى وحلها بشكل فعال لضمان رضا العميل الكامل
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومستمر لتقديم أفضل تجربة خدمة على مدار الساعة.

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر