طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الأجيال الذكية عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بطريقة هادئة
- مهارات استماع فعالة لفهم تفاصيل احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لهم
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني
- معرفة جيدة بأنظمة الشركات والقدرة على تقديم استشارات للعملاء حول خدمات الشركة

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء
- مراقبة مستويات رضا العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- استقبال واستفسار العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم للإجابة على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تنظيم المواعيد وإدارة التوافر مع الفريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بشركة الشايع بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة