طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Global Innovators عن فرص شغل في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نتطلع لتوظيف يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس التخصص.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الأخرى
- مهارات الإدارة والتنظيم لمواعيد العملاء وتنظيم جدول الأعمال بكفاءة
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء ومتابعة التحديثات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتوفرة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء في معالجة القضايا المتعلقة بالفواتير أو الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء بشكل دوري لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مترو قطر بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر