طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بNext Wave Solutions للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالأقصر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة رقمية تتطلب سرعة في الاستجابة والدقة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم استفسارات ودعم العملاء بشكل فعال
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الداخلية لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تحليل الأخطاء وتشخيصها لتقديم حلول فورية للعملاء

المهام:

- التعاون مع فرق التطوير لتحسين نظام الدعم الفني وزيادة فعاليته
- توثيق تفاعلات العملاء وتفاصيل المشكلات التقنية في قاعدة بيانات الشركة
- متابعة تقدم الطلبات التقنية والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية حول أداء النظام الفني ومعدلات حل المشكلات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية عبر منصات الدعم الإلكتروني مثل الدردشة والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

مطلوب موظفين دعم فني للعمل عن بعد بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر