طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف اتصالات للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت ProVision Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بطريقة منظمة وفقًا للأولويات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعميل عند الحاجة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان دقتها
- تسجيل وحفظ الملاحظات المتعلقة بالمكالمات لضمان التواصل الجيد مع العملاء في المستقبل
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- العمل على تحسين جودة المكالمات الهاتفية من خلال التدريب المستمر وتبادل الخبرات
- تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

مطلوب موظف اتصالات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة