طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر النجاح الدائم عن فرص شغل في قطاع العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف مراكز اتصال في مدينة الأقصر.

نبحث عن مرشحين يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إتقان التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المتعلقة بمراكز الاتصال مثل البرمجيات وأنظمة التتبع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- قدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والضغوط اليومية بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل والعمل بروح التعاون والتكامل لتحقيق أهداف العمل

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة من وإلى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- تحديث قواعد البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- توفير الدعم الفني والاستشاري للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- توفير تقارير يومية حول أداء مراكز الاتصال وتحليل المشكلات التي قد تؤثر على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

مطلوب موظفين لمراكز الاتصال بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر