طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر التفوق عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نحتاج إلى ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل مشاكل العملاء بسرعة واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والعمل ضمن بيئة سريعة التغيير
- القدرة على الحفاظ على هدوء وثبات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتفي بمتطلبات الشركة
- مهارات قوية في الاستماع لتحديد احتياجات العملاء والرد عليها بدقة

المهام:

- التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين وتقديم حلول مهنية
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي وسريع
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي تتطلب تدخلًا إضافيًا من الإدارة
- إجراء المتابعة مع العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ساما بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة