طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Innovative Edge فيما يخص توفير إمكانية وظيفة فريدة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص مبتكرة وترغب الوظيفة داخل محیط ديناميكية فنحن نسعى في وظيفة موظفة خدمة عملاء للعمل في الأقصر.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل بوضوح وبأسلوب مهني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بكافة المنتجات والخدمات المقدمة من المؤسسة للتمكن من تقديم المساعدة للعميل

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان معالجة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- توفير الدعم الفني أو الاستشاري للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل
- تحليل استفسارات العملاء والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مؤسسة كبيرة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة