طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة ProTech Ventures إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والتعامل مع البيانات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف الخدمة وحل المشكلات بطريقة إيجابية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة ضمن بيئة عمل سريعة
- مهارات حل المشكلات لتوفير حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء
- معرفة جيدة بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي والتأكد من رضاهم الكامل
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بدقة ووضوح
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ومقترحات التحسين لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة stc بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة