طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف في خدمة العملاء في مدينة الأقصر لPinnacle Ventures
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفاعلية وسرعة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع الزبائن لتقديم أفضل خدمة
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات بشكل احترافي وبناء علاقات إيجابية مع الزبائن
- التعاون مع فرق أخرى لتحقيق أهداف الخدمة بشكل مشترك وفعال
- متابعة رضا العملاء وتقديم ملاحظات حول تحسينات الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم
- تسجيل المعلومات والبيانات الهامة في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

فيزا موظف في خدمة العملاء بالأقصر - Employ Sphere

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر