طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Insightful Minds عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة وحل القضايا المفتوحة بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الكفاءة العالية
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة وضمان حل أي مشكلات فوراً
- العمل مع الفريق لتقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالحجوزات أو التذاكر
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عملاء سلسة وممتعة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لتلبية احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سينما بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة