وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة اليسر عن توفر عرض عمل فريدة في صناعة الأعمال في موقع إربد.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مختلفة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, مهارات في التطبيقات التجارية.
كذلك القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مميزات متعددة للمتميزين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة