وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة إدكو لالكفاءة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم

المهام:

- كتابة التقارير
- تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة