وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات محلل خدمة عملاء في مدينة إدكو.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطوير تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تحليل البيانات
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف محلل خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة