طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Cobalt Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التحلي بالمرونة والتكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل
- مهارات التحليل والتفكير النقدي لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على تقديم تقارير واضحة ودقيقة عن التفاعلات مع العملاء وتحليل جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تحديد الأولويات بشكل سريع وفعال استنادًا إلى احتياجات العملاء
- مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والعمل على حل أي مشكلات قد تنشأ
- الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد وتقديم الإجابات الدقيقة والفعّالة
- مراجعة وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري للتأكد من دقتها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الخدمة بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- العمل على تعزيز علاقات العملاء لضمان ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر