طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف دعم فني - وظائف إدفو .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لشرح حلول المشاكل التقنية للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم بكفاءة
- مهارات تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات
- مهارات التوثيق الدقيقة لجميع الحالات والعمليات الفنية المتبعة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد المشكلات وحلها بسرعة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة بشكل سليم وفعال
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وحل المشاكل التقنية التي تم معالجتها
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة ومساعدتهم في حل مشاكلهم التقنية
- العمل على تحسين الأدوات المستخدمة في الدعم الفني وتطوير أساليب الحل
- توفير استشارات للعملاء بشأن تحسين استخدام تقنيات الشركة والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب دعم فني للتوظيف بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر