طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Bright Ideas Co , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتقديم الدعم المتواصل
- معرفة شاملة لأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية صيانتها
- مهارات في البحث والتحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين في كيفية التعامل مع المشكلات التقنية
- مهارات في التعامل مع المشكلات التقنية وحلها في الوقت المناسب

المهام:

- استقبال استفسارات ودعم العملاء الفنيين وتحليل المشاكل الفنية التي يواجهونها
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خدمة الدعم المباشر
- ضمان جودة الخدمة المقدمة للعميل وتحقيق رضاه التام
- فحص الأنظمة بشكل دوري لتجنب حدوث المشاكل المستقبلية
- تقديم الدعم اللازم للموظفين في حال حدوث مشكلات فنية تتعلق بأعمالهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة كبيرة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر