طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Frontline Corp عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف استقبال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إدفو , اذا كنت من سكان مدينة إدفو فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في إدفو ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتنوعة ومتطلبة
- مهارات تنظيمية لضمان ترتيب المواعيد والمهام اليومية بشكل مرتب وفقًا لأولويات العمل
- مهارات في توجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم حول الخدمات المتاحة والإجراءات المتبعة

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة استفسارات العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى بطريقة احترافية
- متابعة حالة العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة وتلبية احتياجاتهم
- التواصل مع الفرق الأخرى في المنظمة لتنسيق الإجراءات وضمان سير العمل بشكل جيد
- استقبال الشكاوى والتعامل مع المواقف الصعبة من العملاء بكل هدوء واحترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

موظف استقبال في أبوظبي بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر