طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة Impact Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة الشركة ومنتجاتها وخدماتها لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة والرد عليها بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة سواء الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- العمل على تحسين مستويات الخدمة لتحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء
- متابعة استفسارات العملاء بشكل منتظم لضمان رضاهم التام
- التأكد من توفير حلول ملائمة لمشكلات العملاء في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في الشركة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر