طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إدفو

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إدفو
قدم السيرة الذاتية لEverest Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إدفو - وظائف Everest Group - وظائف

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بطريقة هادئة واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- المهارات التقنية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب الخاصة بالشركة

المهام:

- التسجيل الدقيق للمعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديثها بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشكلات الشائعة لتوجيه التحسينات المستقبلية.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل لتعظيم استفادتهم
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل والخدمات لزيادة كفاءة العمليات الداخلية وتحسين خدمة العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم للاختيارات الأنسب

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف نسائية بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر