طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار المتواصل عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة إدفو.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والالتزام بمواعيد العمل المحددة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتنوعة وتقديم الدعم الشخصي
- القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر الخاصة بالعمل بمهارة وفعالية

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بكفاءة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها
- مساعدة العملاء في عملية الطلب أو التسجيل عبر الإنترنت بطريقة سلسة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء ومشاكل العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر