طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة Spark Innovations حول توفير إمكانية وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تسعى عن فرص مبتكرة وترغب الوظيفة داخل أجواء متغيرة فإننا نستقطب في مسمى موظف خدمات عامة للعمل في إدفو.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الأفراد من يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة عندما كنت عندك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في التطور والتطور العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المهام المحددة
- التعاون داخل تحسين خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إدفو.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير والتوثيق الدقيق لجميع خدمات العملاء المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى تقديم الخدمات وضمان سير العمل بدون مشاكل
- مهارات في التعامل مع مختلف العملاء سواء داخل المؤسسة أو من خارجها بطريقة مهذبة واحترافية
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال
- القدرة على مراقبة أداء خدمات العملاء بشكل مستمر وتقديم تحسينات ملائمة

المهام:

- ضمان استمرارية خدمات العملاء في جميع الأقسام من خلال التنسيق الفعّال بين الموظفين
- إدارة خدمات العملاء العامة والتأكد من توفير جميع احتياجات الأقسام بشكل فعال واحترافي
- تقديم الدعم الفني والإداري للأقسام لضمان سير العمل بشكل منظم وسلس
- تقديم التقارير الشهرية للإدارة حول مستوى أداء خدمات العملاء واقتراح طرق للتحسين
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظفين لخدمات عامة في دائرة الخدمات العامة بإدفو - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر